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智能馬桶蓋市場(chǎng)普及面臨“三座大山”

欄目：行業(yè)動(dòng)態(tài) 發(fā)布時(shí)間：2017-10-25
　　這兩年，智能坐便器（智能馬桶蓋）逐漸進(jìn)入越來(lái)越多大眾消費(fèi)者眼簾，無(wú)論是企業(yè)投入力度還是國(guó)家層面的關(guān)注度，都不斷提高。然而，智能坐便器在國(guó)內(nèi)的普及率仍然很低，主要原因是真正了解該產(chǎn)品的消費(fèi)者不多。
　　這兩年，智能坐便器（智能馬桶蓋）逐漸進(jìn)入越來(lái)越多大眾消費(fèi)者眼簾，無(wú)論是企業(yè)投入力度還是國(guó)家層面的關(guān)注度，都不斷提高。然而，智能坐便器在國(guó)內(nèi)的普及率仍然很低，主要原因是真正了解該產(chǎn)品的消費(fèi)者不多。
 
　　10月13日，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)智能衛(wèi)浴電器專業(yè)委員會(huì)在北京發(fā)布《2017年中國(guó)智能坐便器消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》，希望以此推進(jìn)產(chǎn)品知識(shí)普及、消費(fèi)者教育，發(fā)掘潛在市場(chǎng)，持續(xù)提高產(chǎn)業(yè)影響力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
 
　　阻礙智能馬桶蓋市場(chǎng)普及仍有“三座大山”
 
　　通過(guò)《報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下，仍有“三座大山”阻礙智能坐便器的進(jìn)一步普及：消費(fèi)者對(duì)智能坐便器認(rèn)知度低；對(duì)產(chǎn)品存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)；對(duì)傳統(tǒng)坐便器的使用習(xí)慣難以改變。
 
　　認(rèn)知度低是阻礙智能馬桶蓋行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要原因。從目前市場(chǎng)普及率來(lái)看，使用智能坐便器的家庭僅為少數(shù)，使用過(guò)該產(chǎn)品的用戶比例也非常低?！秷?bào)告》顯示，50.8%的受訪者之前從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)智能坐便器，74.1%的受訪者表示不了解智能坐便器有何好處，83.7%的受訪者從未有使用過(guò)智能坐便器。
 
　　對(duì)產(chǎn)品存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，也是智能坐便器行業(yè)繞不開(kāi)的“絆腳石”。根據(jù)《報(bào)告》調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少消費(fèi)者對(duì)智能坐便器人在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，其中主要包括：智能坐便器涉水涉電，擔(dān)心出現(xiàn)安全問(wèn)題；擔(dān)心沖洗不衛(wèi)生，噴嘴容易滋生細(xì)菌；擔(dān)心水質(zhì)不好，影響健康；認(rèn)為價(jià)格較高。
 　
　　就商用型的智能馬桶蓋來(lái)說(shuō)，其自動(dòng)更換一次性座圈薄膜的功能很受使用者歡迎，但是普及率仍不理想，其中很大的原因，在于其產(chǎn)品的使用者不是購(gòu)買者，有些經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所并不想為不能帶來(lái)直接效益的產(chǎn)品買單，或者把服務(wù)看得沒(méi)那么重要。

　　然而，與低認(rèn)知、認(rèn)知有誤區(qū)形成鮮明對(duì)比的是使用過(guò)該產(chǎn)品的用戶對(duì)其評(píng)價(jià)頗高，具有很高的認(rèn)可度，反饋出“用過(guò)的都說(shuō)好”的結(jié)果。《報(bào)告》對(duì)現(xiàn)有智能坐便器用戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，93.4%的受訪者表示，購(gòu)買的智能坐便器符合自己預(yù)期的效果，其中有近30%的受訪者認(rèn)為智能坐便器使用效果超出了自己預(yù)期。同時(shí)，根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)箭牌、松下、海爾、九牧、恒潔、便潔寶以及怡和等品牌的智能坐便器滿意度已達(dá)到89.4%。這充分說(shuō)明，智能坐便器不僅是一個(gè)能夠滿足消費(fèi)需求的成熟產(chǎn)品，而且能給消費(fèi)者帶來(lái)很好的用戶體驗(yàn)。
 
　　行業(yè)觀察人士認(rèn)為，發(fā)布智能坐便器消費(fèi)調(diào)查報(bào)告，不僅為企業(yè)消費(fèi)引導(dǎo)及產(chǎn)品研發(fā)提供了方向，還從選購(gòu)、安裝、使用以及維修和保養(yǎng)4個(gè)方面為消費(fèi)者提出建議，以加快市場(chǎng)教育，提高產(chǎn)品認(rèn)知度，并幫助消費(fèi)者盡早擺脫對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。（何文）
 
　　轉(zhuǎn)自：消費(fèi)日?qǐng)?bào)