3月26日，驪住宣布下調(diào)業(yè)績(jī)，預(yù)計(jì)2017財(cái)年(2017.4-2018.3)前三季度的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為770億日元，較2016年同期相比下跌13%。在這之前，驪住曾預(yù)期2017年前三季度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)5%至930億日元。日本媒體表示，驪住此次下調(diào)業(yè)績(jī)的原因除了原材料價(jià)格上漲，還和日本市場(chǎng)停滯不前有關(guān)。

無(wú)獨(dú)有偶，在TOTO的中期計(jì)劃中，2017年日本市場(chǎng)的銷(xiāo)售額為4330億日元，比四年前2013年的4339億日元略低，證明日本市場(chǎng)漸趨飽和。面對(duì)這一問(wèn)題，TOTO和驪住都作出了相應(yīng)的行動(dòng)，而且都有高度的一致性，可總結(jié)為三點(diǎn)。

加速爭(zhēng)奪海外市場(chǎng)

過(guò)去這一年，圍繞著新品研發(fā)、建廠(chǎng)擴(kuò)產(chǎn)、投資分公司，TOTO和驪住都進(jìn)行了一系列部署，顯示兩家企業(yè)的海外擴(kuò)張，已到了你爭(zhēng)我搶的程度。

TOTO

TOTO將海外市場(chǎng)視為未來(lái)5年的關(guān)鍵。據(jù)其中期計(jì)劃，至2022年，該公司在海外市場(chǎng)的銷(xiāo)售額將達(dá)到2200億日元，較2017年度(預(yù)計(jì)1375億日元)大幅增長(zhǎng)60%；與此相對(duì)，日本市場(chǎng)則為4500億日元，僅增長(zhǎng)4%。TOTO將全球戰(zhàn)略放在核心位置

目前看來(lái)，TOTO海外市場(chǎng)的核心在中國(guó)。據(jù)中期計(jì)劃，TOTO預(yù)計(jì)至2022年，在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額將達(dá)到1060億日元，較2017年(預(yù)計(jì)715億日元)增長(zhǎng)約3成。在這1060億日元中，衛(wèi)生陶瓷占320億，衛(wèi)洗麗占380億，五金龍頭占260億，其他占100億。其中，洗麗的銷(xiāo)售額將比2017年(預(yù)計(jì)195億日元)翻一番。

同時(shí)，TOTO目前也正在加速進(jìn)入泰國(guó)、印度等新興國(guó)家。TOTO泰國(guó)新工廠(chǎng)將在2019年4月完工，泰國(guó)將成為繼日本、中國(guó)和越南之后該公司的第四大生產(chǎn)基地。

驪住：

相比TOTO，驪住的全球戰(zhàn)略開(kāi)展得更為迅猛。2017年12月，驪住集團(tuán)旗下衛(wèi)浴企業(yè)高儀宣布投資泰國(guó)羅勇府的Klaeng工廠(chǎng)。該工廠(chǎng)占地1.2萬(wàn)平方米，年產(chǎn)量可達(dá)到1200萬(wàn)件。

驪住全球戰(zhàn)略部分重要品牌

緊接著的2018年1月，驪住集團(tuán)宣布斥資6500萬(wàn)美元在印度增產(chǎn)，以強(qiáng)化該國(guó)乃至全球市場(chǎng)的供給體制。目前驪住在印度市場(chǎng)的份額僅2-3%，驪住希望用3年的時(shí)間成為印度居領(lǐng)導(dǎo)地位的衛(wèi)浴及建材企業(yè)。

隨后的3月20日，驪住宣布和美國(guó)衛(wèi)浴企業(yè)Bath Crest成立合資公司，借此開(kāi)拓美國(guó)的房屋翻新市場(chǎng)。

另?yè)?jù)驪住集團(tuán)早前公布的中期計(jì)劃，至2020年，該集團(tuán)將在印度、肯尼亞、烏干達(dá)、孟加拉國(guó)投資建廠(chǎng)，可惜目前除印度外其他三個(gè)國(guó)家的投資計(jì)劃尚未對(duì)外公布。

重視產(chǎn)品設(shè)計(jì)

TOTO和驪住的全球戰(zhàn)略，在產(chǎn)品上分別表現(xiàn)為“全球同款”及“差異化設(shè)計(jì)”兩個(gè)不同的特點(diǎn)。

自2017起，TOTO開(kāi)始嘗試推出全球同款產(chǎn)品。去年8月1日，TOTO在日本首發(fā)的“NEOREST NX”智能馬桶，11月1日開(kāi)始在中國(guó)推出，未來(lái)將陸續(xù)推廣到全球；獲得紅點(diǎn)獎(jiǎng)的“GO”系列龍頭，將在2018年4月在越南首發(fā)，比日本早一個(gè)月。

設(shè)計(jì)上，TOTO的幾件新品均展現(xiàn)出相當(dāng)?shù)募夹g(shù)實(shí)力。如今年1月在美國(guó)廚衛(wèi)展上展出的“懸浮浴缸”，就是TOTO近10年來(lái)研究人體姿勢(shì)、入浴體驗(yàn)及腦部活動(dòng)的成果；“NEOREST NX”智能馬桶也被定義為該公司最高階得產(chǎn)品。據(jù)透露，美國(guó)消費(fèi)者很期望這些產(chǎn)品能在美國(guó)發(fā)售，這也是TOTO將這些新品帶到美國(guó)展會(huì)的原因。

TOTO“懸浮浴缸”有近10年的技術(shù)積淀

驪?。?/span>

前段時(shí)間，在驪住集團(tuán)CEO瀨戶(hù)欣哉40分鐘的演講中，曾有30多次提到“差異化”這個(gè)詞語(yǔ)。驪住的差異化，具體措施就是推行差異化的服務(wù)、商品乃至商業(yè)模式。瀨戶(hù)稱(chēng)：“革新、品牌、設(shè)計(jì)，全都很重要，我們必須建立一種體制，以不斷輸出這種商品?！?/span>

特別在建材產(chǎn)品上，驪住十分強(qiáng)調(diào)“設(shè)計(jì)力”。近年，驪住開(kāi)始在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上投入資源，多次獲得紅點(diǎn)獎(jiǎng)、好設(shè)計(jì)獎(jiǎng)等世界性獎(jiǎng)項(xiàng)。驪住目前正努力以“世界性”基準(zhǔn)來(lái)研發(fā)產(chǎn)品，在中期計(jì)劃中，高儀新品智能馬桶被特別提及，據(jù)悉這款產(chǎn)品已占據(jù)德國(guó)智能馬桶市場(chǎng)20%的份額。

高儀“sensia-arena”智能馬桶

日本市場(chǎng)“再出發(fā)”

雖然日本市場(chǎng)不斷萎縮，但作為T(mén)OTO和驪住銷(xiāo)售占比最高的市場(chǎng)，兩家企業(yè)都沒(méi)有放棄的理由。

據(jù)透露，TOTO將自2018年4月起在日本推出“安心翻新”服務(wù)，以開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)氐募揖臃率袌?chǎng)。TOTO表示，目前日本的裝修服務(wù)存在工程不明確、不能預(yù)覽裝修效果等缺點(diǎn)，為此，TOTO將推出“看得見(jiàn)”及“易懂”的裝修服務(wù)，以滿(mǎn)足業(yè)主的需求。

與此相對(duì)，驪住則推出了“PATTO翻新”服務(wù)，以減少溝通成本、縮短工期以及讓價(jià)格透明化。此外，與TOTO在日本衛(wèi)浴市場(chǎng)靠產(chǎn)品取勝的思路不同，驪住主要靠服務(wù)取勝。例如，面對(duì)TOTO將產(chǎn)品的免費(fèi)保修期延長(zhǎng)至3年，LIXIL則將部分商品如INAX智能馬桶的保修期延長(zhǎng)至5年，此外還推出了付費(fèi)會(huì)員專(zhuān)享的24小時(shí)免費(fèi)維修服務(wù)。

但在日本市場(chǎng)，TOTO和驪住除了互為對(duì)手，也無(wú)法忽視松下這位后來(lái)者。據(jù)了解，目前松下在日本的智能馬桶市場(chǎng)排名第三，其智能一體機(jī)自2006年發(fā)售以來(lái)，每年都能賣(mài)出超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)，日本媒體也常以松下和TOTO、驪住并舉。