衛(wèi)鷹科技專(zhuān)訪(fǎng)----“愿景：成為公共衛(wèi)生整體解決方案第一品牌商”  

受訪(fǎng)人：方鑫

方鑫，衛(wèi)鷹科技副總經(jīng)理。2011年加入衛(wèi)鷹科技，負(fù)責(zé)公司人力行政與財(cái)務(wù)工作。加入衛(wèi)鷹之前，方鑫曾長(zhǎng)期服務(wù)于戴爾、聯(lián)想和361°，從事IT技術(shù)及管理工作。從跨國(guó)企業(yè)到民營(yíng)公司，方鑫為衛(wèi)鷹科技帶來(lái)了先進(jìn)的管理理念，幫助衛(wèi)鷹科技不斷成長(zhǎng)。

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Q：衛(wèi)潔墊屬于智能潔具，在12年還較少開(kāi)拓。當(dāng)時(shí)選擇這個(gè)產(chǎn)品，成立這個(gè)公司的想法是什么呢？

A: 戴總（品牌創(chuàng)始人）原來(lái)是從事設(shè)計(jì)裝修的，這個(gè)行業(yè)的不同用戶(hù)的消費(fèi)能力和裝修需求差異化明顯，因此裝修結(jié)果的不確定性極大。就個(gè)人喜好而言，戴總原是理工科出身，更傾向于具有技術(shù)含量和服務(wù)大眾的產(chǎn)品。于是他頻繁前往展會(huì)、推介會(huì)尋找靈感，最終敲定了衛(wèi)潔墊這個(gè)方向。

做產(chǎn)品就像是鋪設(shè)管道。一開(kāi)始投入研發(fā)，設(shè)計(jì)，投入資產(chǎn)，工作量相對(duì)較大也會(huì)相對(duì)艱難——但是一旦設(shè)計(jì)落成，銷(xiāo)售體系建成，接下來(lái)可以根據(jù)市場(chǎng)需求不斷去研發(fā)優(yōu)化改良更貼近客戶(hù)。

                                                                                    會(huì)議室

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Q：衛(wèi)鷹科技的產(chǎn)品受眾的定位以及應(yīng)用的領(lǐng)域是怎么樣的呢？

A：我們最終希望能夠造福老弱病殘。目前大部分應(yīng)用于相對(duì)高端的場(chǎng)所。

一是高檔寫(xiě)字樓等標(biāo)志性建筑。高檔寫(xiě)字樓是不合適安裝蹲廁的，因?yàn)樾l(wèi)生間相對(duì)封閉，僅有排氣扇通風(fēng)，味道會(huì)比較大。像我們的產(chǎn)品安裝在了“中國(guó)當(dāng)代十大建筑”之一——中國(guó)尊。

二是機(jī)場(chǎng)。杭州機(jī)場(chǎng)的國(guó)際航站樓以及南昌機(jī)場(chǎng)都安裝了衛(wèi)鷹衛(wèi)潔墊，通過(guò)更加人性化的服務(wù)獲得游客的旅游認(rèn)可，以及機(jī)場(chǎng)評(píng)分機(jī)構(gòu)的青睞。

三是企業(yè)。例如西安華為，廈門(mén)移動(dòng)等等，希望為員工創(chuàng)造更好的環(huán)境。

我們的應(yīng)用領(lǐng)域還廣泛應(yīng)用于學(xué)校，醫(yī)院，休閑場(chǎng)所，火車(chē)站等等。

辦公室一角

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Q：從07到19已經(jīng)過(guò)去了12年，關(guān)于智能衛(wèi)潔墊的發(fā)展與推廣，和你們的預(yù)想有什么不同?痛點(diǎn)又在哪里？

A：變化是肉眼可見(jiàn)的，不過(guò)比我們的預(yù)想速度要慢一些。12年前我們?nèi)ネ茝V我們的產(chǎn)品時(shí)，許多經(jīng)銷(xiāo)商不認(rèn)識(shí)也沒(méi)用過(guò)該類(lèi)產(chǎn)品。衛(wèi)生間的布置從前時(shí)常受到輕視，認(rèn)為無(wú)法變成賣(mài)點(diǎn)，裝點(diǎn)門(mén)面；如今大部分經(jīng)銷(xiāo)商都表示見(jiàn)過(guò)，用過(guò)，客戶(hù)詢(xún)問(wèn)過(guò)，公共衛(wèi)生間的重視程度大大提升，成為環(huán)境優(yōu)化不可小視的一部分。智能衛(wèi)潔墊的普及率在提高。

專(zhuān)利墻

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Q：您剛才說(shuō)希望最終能夠造福老弱病殘，但是目前在這一塊受眾群體還較少。

A: 是的。智能衛(wèi)潔墊的發(fā)展是與衛(wèi)生意識(shí)，文明程度與富裕程度相掛鉤的，盡管現(xiàn)在在這一塊應(yīng)用還較少，但是不斷發(fā)展與普及無(wú)疑是趨勢(shì)。金寶貝幼教在國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)的場(chǎng)所，基本都會(huì)使用我們的衛(wèi)潔墊。這也是在兒童這一塊邁開(kāi)的一大步。

外景

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?

Q5: 在衛(wèi)潔墊雖然屬于新興領(lǐng)域，但同樣有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。目前國(guó)內(nèi)的發(fā)展環(huán)境如何呢？你們的優(yōu)勢(shì)又在哪里呢？

A: 目前這一塊國(guó)內(nèi)70%-80%的品牌都是貼牌生產(chǎn)的，而像我們一樣具有研發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷(xiāo)售的一條龍企業(yè)，國(guó)內(nèi)不超過(guò)五家。

業(yè)內(nèi)人士對(duì)于我們的產(chǎn)品反饋都是很好的，非常認(rèn)可我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。我們打算從一個(gè)核心產(chǎn)品入手，在質(zhì)量與服務(wù)水平獲得廣泛認(rèn)可后，向外輻射，最終成為公共衛(wèi)生整體解決方案第一品牌商經(jīng)銷(xiāo)商，滿(mǎn)足客戶(hù)的一條龍需求。

我們目前在衛(wèi)潔墊產(chǎn)品中屬于領(lǐng)先地位，一直秉承專(zhuān)業(yè)造就品質(zhì)，品質(zhì)成就未來(lái)的信念，希望未來(lái)能打造為一家百年老店。

編者寄語(yǔ)：

作為一個(gè)一周的非正式實(shí)習(xí)生以及18年的如廁經(jīng)驗(yàn)者，對(duì)于這一領(lǐng)域似陌生又熟悉。有幸得到一個(gè)機(jī)會(huì)，采訪(fǎng)了百忙之中的方總，并將其分享出來(lái)。

布置舒適簡(jiǎn)潔的辦公室，一幫志同道合的年輕人，與擁有明確清晰方向與目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者，共同構(gòu)成了充滿(mǎn)活力的衛(wèi)鷹科技。“鋪設(shè)管道”的工程還在繼續(xù)，活水源源的日子就要到來(lái)。