在城市的快節(jié)奏里，銀行成為人們各種金融需求的重要去處。但是，很多朋友去銀行辦事的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)銀行內(nèi)部的衛(wèi)生間總是被鎖著，不對(duì)外開(kāi)放。這是為什么呢？難道他們是“看人下菜碟”，只有大客戶才有資格？

首先，我們應(yīng)該知道的是，銀行里面不是沒(méi)有廁所，只是大多數(shù)銀行不對(duì)外開(kāi)放而已（也有例外），這里面的原因是多方面的。接下來(lái)就隨衛(wèi)鷹自動(dòng)換套馬桶小編一起看看吧！

銀行廁所為啥不開(kāi)放

1.安全和衛(wèi)生問(wèn)題

銀行的廁所需要保持干凈衛(wèi)生，如果銀行的廁所對(duì)外開(kāi)放使用，那么就需要銀行雇傭額外的清潔人員進(jìn)行打掃，這必然要增加成本。

另外，如果廁所內(nèi)部設(shè)施損壞，也要銀行承擔(dān)維修費(fèi)用。最關(guān)鍵的是，銀行的安全問(wèn)題也要考慮，銀行不允許存在監(jiān)控死角。

2.隱私問(wèn)題

銀行有義務(wù)保護(hù)客戶隱私。

如果銀行的廁所開(kāi)放給所有人使用，那么就可能出現(xiàn)一些不法分子在廁所內(nèi)部偷窺，或者竊取他人的財(cái)務(wù)和身份信息。

銀行的廁所不對(duì)外開(kāi)放，是對(duì)客戶的一種保護(hù)。

3.特殊的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)

銀行雖然是公共場(chǎng)所，但從嚴(yán)格意義上來(lái)講，它并不是服務(wù)行業(yè)，也不是消費(fèi)場(chǎng)所，在營(yíng)業(yè)過(guò)程中，也不會(huì)像酒店、商鋪那樣，希望顧客長(zhǎng)時(shí)間停留。

所以，他們不會(huì)把過(guò)多的精力放在維護(hù)和管理廁所上。

如果這樣，客戶的金融服務(wù)體驗(yàn)就會(huì)受到影響，這與銀行的盈利優(yōu)先原則背道而馳。

銀行的廁所怎樣才會(huì)對(duì)外開(kāi)放？

假如我在銀行存了100萬(wàn)，能不能有“特權(quán)”呢？答案當(dāng)然是可以的。

別說(shuō)是100萬(wàn)了，50萬(wàn)你都是銀行的VIP客戶，用個(gè)廁所并非難事。銀行對(duì)待普通客戶和VIP客戶確實(shí)是有差距的。

不過(guò)，現(xiàn)在的銀行為了能夠跟支付寶、微信一較高下，也逐漸開(kāi)始趨向人性化管理了。

比如，在銀行營(yíng)業(yè)大廳排隊(duì)期間，廁所雖然用不了，但一杯茶，一張笑臉的優(yōu)質(zhì)服務(wù)還是可以享受到的。

小拓展

公共衛(wèi)生間怎么提升用戶滿意度？

現(xiàn)在銀行、酒店、商場(chǎng)等公共場(chǎng)所的衛(wèi)生間大多都裝上了馬桶。馬桶不僅外形簡(jiǎn)潔大氣，而且能夠照顧到腿腳不便的弱勢(shì)群體。

不過(guò)，公共衛(wèi)生間使用馬桶會(huì)面臨交叉感染問(wèn)題，不同的人使用同一個(gè)坐墊，很可能會(huì)彼此傳染疾病。

如果想解決公用馬桶衛(wèi)生問(wèn)題，還是需要給馬桶及時(shí)安裝衛(wèi)鷹衛(wèi)潔墊（或便潔墊）。衛(wèi)鷹衛(wèi)潔墊是自動(dòng)更換馬桶座圈的智能馬桶蓋，適用于市面上百95%以上的馬桶，一人一坐墊，輕松杜絕交叉感染！

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